Incidentes anteriores

Manutenção Emergencial – Skybox

Informamos que uma manutenção emergencial será realizada em nossa infraestrutura do Skybox no dia 29/01/2025, das 12h00 às 13:15.

Impacto: Durante este período, o serviço Skybox ficará indisponível.

Essa manutenção é necessária para corrigir problemas que estão impactando o desempenho do ambiente, resultando em lentidão. Diante da criticidade da situação, estamos aplicando a correção de forma imediata.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua compreensão.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte pelos números:

4020-2469 (Capitais e regiões metropolitanas) (11) 3777-8410 (Demais localidades)

Prezados clientes,

Estamos enfrentando uma lentidão temporária nos serviços APP e Web do Skybox, o que está afetando funcionalidades integradas ao Webmail, como a exibição de calendários e tarefas.

Nossa equipe de operações está trabalhando para normalizar o serviço e minimizar o impacto no menor tempo possível.

Nova atualização: 29/01 14:00

Uma manutenção programada será realizada na nossa infraestrutura de Skybox no dia 25/01/25, com início previsto para as 19:00 e término às 06:00 de 26/01

Impacto: Durante este período, pode haver interrupção/indisponibilidade parcial dos seguintes serviços: [Skybox]

Essa manutenção é necessária para correção de problemas e atualizações em nosso sistema que visam garantir a estabilidade e desempenho dos serviços oferecidos.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua compreensão.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte através do 40202469 Capitais e regiões metropolitanas ou 011-37778410

Prezados clientes,

Informamos que o incidente relacionado à indisponibilidade de algumas máquinas virtuais (VMs) em nosso ambiente cloud foi resolvido.